Agenda da Experiência Tufting aberta até janeiro.Ver datas
Antes de agendar

Políticas de remarcação e cancelamento

Preparamos o bastidor, o tecido e os fios antes de cada experiência. Por isso as regras abaixo valem para todas as compras feitas pelo site.

Tirar uma dúvida

Experiência, mentoria e curso

Posso remarcar a Experiência Tufting?+

Sim. Até 120 horas (5 dias) antes do horário, a remarcação é gratuita. Com menos de 120 horas, custa 30% do valor da experiência, pago antes de confirmar a nova data. Você troca a data pelo link que chega no e-mail da compra.

Posso cancelar a Experiência e receber o dinheiro de volta?+

Nos 7 dias corridos depois do pagamento, com pelo menos 48 horas de antecedência, devolvemos o valor integral. Fora desse prazo, ficamos com 50% do valor pago, que cobrem o material já preparado e a vaga que não dá tempo de preencher.

E se eu me atrasar ou não puder ir?+

Há tolerância de 20 minutos. Depois disso a introdução técnica, essencial para usar a tufting gun com segurança, já passou e a participação não é mais possível. Não comparecer sem aviso é perda do valor pago.

Comprei sem escolher a data. Até quando posso agendar?+

Você tem 12 meses para escolher a data, pelo link da compra. O vale-presente também vale por 12 meses.

Posso cancelar a mentoria?+

Sim, até 24 horas antes do horário, com devolução integral. Depois desse prazo, a hora é cobrada mesmo sem comparecer.

E para trocar o horário da mentoria?+

Fale com a escola pelo WhatsApp: a troca é combinada com o Thomas, conforme a agenda.

Como funciona o pagamento do curso?+

O sinal de 20% garante a sua vaga. O saldo vence 3 dias antes do primeiro encontro, no Pix ou em até 6x no cartão.

Posso desistir do curso?+

Nos 7 dias após o pagamento do sinal, devolvemos tudo. Depois disso, desistindo até 3 dias antes do primeiro encontro, devolvemos o sinal e o que já tiver sido pago. Com menos de 3 dias, o sinal fica com a escola e devolvemos o saldo pago. Depois do primeiro encontro não há devolução.

Faltei a um encontro do curso. E agora?+

Repomos um encontro uma vez, combinando a data com a escola.

Como peço uma remarcação ou cancelamento?+

Pelo link que chega no e-mail da compra, ou por escrito no WhatsApp da escola. Pedidos pelo Direct do Instagram podem não ser vistos a tempo.

Onde estamos

Rua Senador Xavier da Silva, 427, Centro Cívico, Curitiba - PR, 80530-060 Experiência de quinta a sábado, das 13h30 às 18h. Domingos só para grupos de 4 ou mais. Mentoria de segunda a quarta, à tarde. Tudo com agendamento.

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